面對房市不景氣,有巢氏房屋更積極落實「深耕在地、社區專家」精神,小巢不僅提供在地的專業房產服務,與社區鄰里互動,打造社區銀髮愛心站,更因應在地需求,捐贈保暖物資給街友,並大量採購菜農滯銷的高麗菜分送當地鄰里,2015年就有超過2,000人次的小巢志工投入公益服務。

小巢門市深入社區鄰里濾水器既深且廣,積極打造銀髮愛心站,不僅歡迎銀髮長者隨時至門市短暫休息、提供茶水、借用洗手間等,更有多家門市設立當地咖啡站,甚至提供奉茶,成為鄰里社區聚會場所,更常舉辦房產講座,分享買賣屋知識,讓小巢成為社區的好鄰居。



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不僅於此,小巢經紀人也投入在地各項公益服務,打造更美好社區與生活。劉炳耀說,小巢的公益服務精神是因應在地需求,即時予以援助,並積極發揮在地整合力量,深入各地提供鄰里社區貼心服務。

例如,看到高麗菜菜農滯銷、菜價跌慘烈時,有些小巢門市立即購買了上千顆分送給當地鄰里居民、慈善團體;寒流來襲,贈送物資及保暖衣物給在地街友、捐贈白米給弱勢團體。

同時也結合在地資源,包含軍方、政府單位,一年5次至偏遠部落運送物資,近期更號召近40名重型機車車友與志工,前進台中達觀國小,分送物資,將愛心送到山區。

此外,也運用不同行動工具與客戶溝通,例如以iPad提供即時服務,利用Line及APP的推播去關心客戶,讓小巢在服務社區上更為行動化。

劉炳耀表示,從在地專業房產服務到社區大小事,小巢不僅已成為社區房產服務的第一站,更是在地社區鄰里的愛心傳遞站。

(工商時濾水器 光頭水報)







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林明輝

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